Am Markt zu erkennen sind Nachfrageveränderungen. Produkte welche als lebensnotwendig bezeichnet werden, sind nach Ausbruch der Pandemie mehr nachgefragt worden als vorher. Dam gegenüber stehen Produkte wie, Kraftfahrzeuge und Öl, welche einen Nachfragerückgang zur Pandemiezeit vermerken. 

Wie lange dieser Effekt der Nachfrageveränderung anhalten wird und welche Branchen dies besonders treffen wird, wurde von den Befragten unterschiedlich beantwortet.

 Zusammenfassend ist  zu sagen, dass

• die Pandemie wohl noch länger als ein Jahr anhalten wird und uns möglicherweise nie verlassen wird. 
• vor allem Unternehmen betroffen sein werden, die vom persönlichen Kontakt leben und deren Wirtschaftsgüter nicht lebensnotwendig sind. 
• vermutet wird, dass die Nachfrage im Supermarkt sich wieder einpendelt, wenn wieder weniger im Homeoffice gearbeitet wird. 
• der Bedarfsengpass temporär war, da die Verbraucher ihre Vorräte zuhause gefüllt haben, der Verbrauch allerdings der selbe geblieben sei.

Im Risk Management werden Risiken welche für Unternehmen anfallen können betrachtet und ausgearbeitet. Wie die Befragten die das aktuelle Risk Management bewerten und wie dieses für die Zukunft aussehen wird, wird hier kurz zusammengefasst. 

• Unternehmen wussten von dem Risiko, haben es allerdings riskiert, da die Wirtschaft eine lange Zeit stabil war. 
• Aus vergangenen Wirtschaftskrisen wurde nicht gelernt, allerdings sei dies auch sehr schwer, da die letzte Pandemie lange her war und die Übertragbarkeit von anderen Krisen schwer sei. 
• Unternehmen hätten auf die Nachfrageschwankung besser vorbereitet sein können.
• Die Supply Chain zu eng verknüpft ist.
• Der Aspekt der Digitalisierung sei ebenfalls ein Punk, warum die Pandemie einige Unternehmen stark getroffen hat. 
•  In Zukunft wird vermutlich mehr auf die Stabilität im Risikomanagement gesetzt. 

Aufgrund der Veränderung der Supply Chain im Vorwärtsstrom, müsste dies auch Auswirkungen auf die Retourenlogistik der Supply Chain haben. Gerade der Bullwhip-Effekt der Versorgung könnte Auswirkungen auf die Retouren haben. Da es hierzu keine Daten gibt, wird das mit den Befragten ausgearbeitete aufgeführt. 

• Bei bestimmten Produkten wie Toilettenpapier wir es zu einem Einbruch des Bedarfs kommen.
• Lager müssen zunächst erst einmal abgebaut werden, bevor Nachschub bestellt wird. 
• Möglicher Rückschlageffekt könnte unerwartet eintreffen. D. h. Unternehmen werden auf einen anstieg der Retouren nicht vorbereitet sein. 
• Rücksendungen könnten sich auf andere Produkte verlagern, sodass es nicht zu einem Anstieg kommt. 
• Im B2B- Geschäft könnte es zu einem Anstieg der Retouren kommen, wenn Händler auf ihren Waren sitzen bleiben. 
• Gerade verderbliche Ware wird nicht zurückgesendet, sondern entsorgt, oder wie auch andere Produkte zu einem günstigeren Peris auf verschiedenen Wegen verkauft. 

Aus der Befragung sticht heraus, dass vermutet wird, dass Waren nicht vermehrt zurückgesendet werden, sondern zu einem günstigeren Preis verkauft werden.